Términos de Servicio
AIxaPYME · WAPA G-Talent, operado por G-Talent.
Vigentes desde el 5 de agosto de 2026.
1. Servicio
AIxaPYME y WAPA G-Talent permiten a empresas administrar conversaciones, canales, automatizaciones, plantillas y funciones asistidas por inteligencia artificial. Las características disponibles pueden depender del plan, la configuración y los proveedores externos.
2. Cuenta y acceso
La empresa usuaria debe proporcionar información correcta, proteger sus credenciales y limitar el acceso a personal autorizado. Es responsable de las acciones realizadas desde sus cuentas y de informar accesos no autorizados.
3. Integraciones de Meta y WhatsApp
La empresa solo debe conectar activos de Meta sobre los que tenga autorización. Debe cumplir las condiciones de Meta, las políticas de WhatsApp Business, las reglas de plantillas, consentimiento, opt-out y mensajería aplicables.
4. Uso permitido
No se permite usar el servicio para spam, fraude, suplantación, acoso, contenido ilegal, acceso no autorizado, distribución de malware o actividades que vulneren derechos de terceros.
5. Inteligencia artificial
Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores. La empresa debe supervisar las configuraciones, la información de entrenamiento y las respuestas en procesos sensibles. El servicio no sustituye asesoría profesional, médica, legal o financiera.
6. Datos y privacidad
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad publicada en /policies. La empresa usuaria es responsable de informar a sus contactos y contar con una base legal válida para las comunicaciones que realice.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, proveedores externos, cambios de API, fuerza mayor o incidentes técnicos.
8. Suspensión
Podemos limitar o suspender una cuenta cuando exista riesgo de seguridad, incumplimiento de estos términos, uso abusivo, falta de pago o requerimiento legal. Procuraremos notificar cuando resulte razonablemente posible.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, legales o del servicio. La versión vigente se publicará en esta página.
10. Contacto
Las consultas sobre estos términos pueden enviarse a info@g-talent.net.